Conditions Générales

Dernière mise à jour : Mai 2026

1. Identification

Ce site web est la propriété d'O3 Protégelo SL, ayant son siège social à Riera de la Salut, 30D, local 2, 08980 Sant Feliu de Llobregat, Barcelone, Espagne.

2. Produits, Inscription et Accès

O3 Protégelo commercialise des catalyseurs de carburant conçus pour optimiser la combustion des moteurs de véhicules. Pour acheter, il faut être inscrit et habilité : les clients B2C doivent confirmer leur email et atteindre l'état ok ; les clients B2B doivent être revus et acceptés manuellement. L'accès client se fait par lien magique, sans mot de passe.

3. Prix, Remises et Paiements

Les prix sont calculés selon le type de client B2C/B2B, incluent le détail de la TVA et peuvent appliquer des remises de volume et des remises personnalisées de client. Nous acceptons les paiements via Stripe, PayPal et Bizum manuel. Avec Bizum, la commande reste en attente jusqu'à confirmation du paiement.

4. Livraisons

Les livraisons sont disponibles en Espagne péninsulaire et aux Baléares avec un coût de 0 selon la logique actuelle, sauf aux Canaries où le service n'est pas disponible. Nous livrons aussi dans les pays de l'Union européenne avec un coût fixe de 19€. Hors Espagne et Union européenne, la livraison n'est pas disponible.

5. Garantie

Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou une installation incorrecte.

6. Droit de Rétractation

Si vous agissez comme consommateur, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et non utilisé. Vous pouvez le demander par email à info@o3protect.shop.

7. Limitation de Responsabilité

Les résultats d'économie et de réduction des émissions sont des estimations et peuvent varier selon le véhicule, le moteur, l'état d'entretien, l'installation, le carburant, la charge et l'utilisation. O3 Protégelo ne garantit pas un pourcentage fixe d'économie dans tous les cas.

8. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, paiements, livraisons, garantie ou rétractation :

Email : info@o3protect.shop

Téléphone : 682 63 84 64